（原创）现实需要和潜在需要，是人才努力的方向

       人中之才，即人才，有谋事之才、谋略之才、将帅之才、栋梁之才。一国人才的众寡优劣直接影响着国家的兴衰存亡。一代又一代的人中之才在各自的历史时期里不辱使命地完成了自己的角色，推动了社会的发展。孙子《计篇》中阐述到:战争是严酷的，治国是艰辛的。虽然军事和治国的战略都从属于政治、从属于自然及社会和物质基础，然而导演战争、治国安邦的都是人。而人中之才在社会发展的战略结构中伴演了至关重要而能动的因素。时至今日，世界各国的竞争日趋激烈，并将竞争引向广泛、多元、高、精、深的方向发展。时代予以了每个国家、每个企业、每个人飞速发展的机遇，但同时又以优胜劣汰的残酷法则驱驭着每一个参与竞争者--是生存还是死亡的问题，最终只能由人自己来回答。在几千年的提问与回答中，我们听到了那些积极、坚定或是震撼人心的声音，这些声音的发出者便是人类社会的人中之才：他们发出倡导世界发展主流的声音，他们为国家献计献策，他们为企业的振兴群策群力，他们为发展科学与文明而欢呼，他们为消除无知与愚昧而呐喊，他们运用自己的聪明才智创造奇迹，改写历史。

由此可见，在当代，企业的现实需要和潜在需要，就是人才努力的方向。那么如何培养、怎样培养招商引资人才呢？

一、了解需要，是人才培养的第一步

在招商引资工作的实践中，招商引资人员一般都希望在工作中能够不断增强能力，不断获得进步，不断得到领导的重用。那么，企业和领导集团，希望你是企业发展所需要的什么样的特殊人才呢？什么样的人才将在未来会被重用呢？

1.具有抓住工作重点的能力

抓重点是指快速地将纷繁复杂的各种表面现象，通过你的与众不同的洞察力，归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。简单说就是归纳、概括和总结的能力。一个人是否具有抓重点的能力，首先看他的思维是否具有结构性，能否对较为繁杂的事物进行归纳和分类，其次判断他的分类标准和原则是否正确，与解决问题的方向是否相符。

2.具有强烈的目标和结果导向意识

目标导向是优秀的工作者和组织者最突出的思维特征。它以终为始，高度关注目标和结果，将团队的核心资源、策略都指向目标的达成。简单讲就是目标清晰、执行力很强。

没有这种能力的人，遇到困难的任务，往往是被动等待条件成熟。而具备结果导向思维的人，会从工作目标开始，考虑需要什么条件，然后主动想办法去创造条件，从而达成问题的解决。

3.具有快速发现规律和预测结果的能力

当今时代，完成工作所面对的环境瞬息万变，要求能够快速做出判断、灵活应变。而支撑快速判断和灵活应变的基础，是善于快速发现事物的运行规律并能够对事情的发展结果进行准确预测。

如果没有此项能力，为了做出正确的判断，需要做大量的调查、研究、查资料、开会、讨论，决策效率的下降带来整个团队的工作效率降低。具备这种能力的人，有一个共同的特点，就是知识面比较广，能够靠知识和经验的有效积累，迅速对情况作出判断。

4.具备拥有大格局和整体观

大局观指能够全面、系统、前瞻性地看问题，从整体上把握事物发展的趋势和规律。具有大局观的人，视野开阔，能够看到事物的全部，在思考时遗漏就很少；往往能够从历史的角度来分析事物的发展演变，从而具有前瞻性，决策错误就会减少。缺乏大局观的人往往难于理解领导的战略意图，只会抓住局部一点猛攻，容易顾此失彼。

自我中心主义是制约一个人大局观的重要因素。要培养大局观，就要把个人的私心放下，视野才会变得开阔。大局观决定一个人层次，而决定一个人大局观的是他的志向。

5.拥有突破常规思考的能力

首先要肯定，一种思路能够成为常规，说明它对解决问题是有效果的。但当新问题出现，常规思路开始失效时，必须另辟蹊径才能有效解决问题。

突破常规并不是为求新而求异。工作中的根本任务是面对事实、解决问题、达成目标，所以有效性是第一原则。突破常规也是有底线的，那些踩红线、打擦边球的做法并不是突破常规的思维，而是侥幸心理。

突破常规具有逆向思维和发散思维的特点。爱思考、善于总结、不盲从的人，突破常规的能力往往较强。

6.具备创设沟通平台的能力

通常所说的沟通能力主要是指人际沟通能力。但工作中仅有一般的人际沟通技能是不够的。在复杂工作中，团队外部、多角度、多层次的沟通越来越多，这就需要创设沟通平台的能力，简单地说就是建立沟通机制、渠道和制度的能力。

创设沟通平台，首先必须明白你的决定需要告知哪些对象，现有渠道的弱点是什么，用什么方式可以打通，如何让这种新的沟通渠道成为一种机制。如周会、晨会、联席会议制度等，都是比较好的管理沟通平台。此外还要熟悉各种沟通工具，包括现代移动互联通信工具等等。

二、要有良好的形象意识和行为准则 
　　要成为一个优秀的招商人员，就必须有良好的形象意识，即注重自已在对外交往中的表现，要强烈意识到个体形象就是代表公司这一个群体的形象。这就要求我们的招商人员，在对外洽谈中要勇敢、自信、友好，树立自身及公司良好的形象。

　　在当代企业竞争中，形象已成为主要的因素之一，良好的企业形象既是企业一笔巨大的无形资产，又呵保证企业在竞争中立于不败之地。招商人员作为特殊商品的推销员，以强烈的形象意识保持良好的对外形象，既是自身实力的体现，又能加强投资者的信心。这一点，在强调加强对跨国大公司招商工作的今天显得尤为重要。良好的合作是平等的合作，当今世界的合作趋势更是强强合作。如果在对外交往中不注重自身的形象，随随便便，毫无章法，信口开河，夸大其辞，随便承诺，便会失去信任，使合作投资变得不可能。

当今许多大的知名机构、企业，对职工的形象意识教育非常重视。作为一名招商人员，怎样才能做到形象良好呢?重要的一点，就是遵守涉外的行为准则，平时养成良好的习惯，中国人常说: "站有站相，坐有坐相",讲的就是这个道理。有这样一个例子:一位工厂的厂长在引导外商参观时，很不在意地随地吐了一口痰，恰巧被外商看到，结果即将谈成的合作中途夭折。外商会想，一位工厂的厂长随地吐痰，他的工厂不会管理得太好，与这样的工厂合作是危险的。还有一个例子:某招商人员在与一外商洽谈合资合作时，跷着二郎腿不停地抖动，第二天外商就离去不谈了。事后了解到，这位外商觉得招商人员不尊重他。以上两例都是由于个人不良的行为习惯造成的后果。这些不良习惯给人的印象很差，招商人员务必引起足够的重视，关注自己平时和工作中的着装、言谈举止、个人气质。

三、强烈的公共关系意识

　　一个招商项目从与外商接触到谈成，往往需要半年或更长的时间。由于工作性质的不同，主管领导不可能次次出面直接参与，在这期间与外商接触最多最频繁的，是经办此项目的招商人员。因此，从公共关系的角度看，招商人员的特殊性，是别的公关手段无法代替的。公共关系的核心是沟通，所谓公关意识实际上也就是沟通意识。招商人员要充分利用自已的身份和特殊位置，在不单位与外商之间起到应有的纽带作用，这也是招商人员的关键作用所在。因此，一个招商人员有没有强烈的公关意识，直接影响到他在项目引进中所起的作用。

四、谋大局，才能成大才

1.人才是有需要的。人在不同的时期、不同的地位有着不同的需要。美国心理学家马斯洛把人的基本需要归纳为生理、安全、交往、尊重和自我实现五个等级，由低到高逐级形成和发展。"人才"是有着较强能力和较高自我意识的一群。他们在前三项需要得到基本满足后，便强烈地要求被尊重和充分的自我价值实现。他们要求充分发挥自身潜能，他们极欲看到自己最大能力相称的工作。可惜“人才”的这一优秀意识经常受到打击和压制，被冠以“出风头”“好表现”“争权夺利”的帽子。最终，人才不能淋漓尽致的发挥其能量。而社会、国家、企业也失去了许多发展的良机乃至产生危害。战国时代，赵国有名将廉颇，秦国不敢犯其疆界。几年后廉颇因故告老，秦兵闻息来犯。赵王使人来问廉颇“廉颇老亦，尚能饭否?”廉颇虽老但一心向国，当着来使连吃三大碗饭。但使者害怕廉颇出山损及其集团利益，遂回赵王廉颇已老。赵王正疑虑老臣廉颇再次出山是否会拥兵自重，乐得意不用廉颇。不久赵国亡。雄心和抱负，是自古英雄的共同品质，是推动社会发展的积极动力，执政者须善待之。

2.人才是有用的人。人在与自然环境进行能量交换时，一定是趋向于最小的能量支付行为，即省时省力的直接索取，将现成物拿来享用。只要环境一直能够提供取之不尽的生活资料，人就会一直本能地直接拿来享用。社会环境力对人本性行为的影响体现在两个方面:一是社会环境力弱、宽松、法制不严、没有激励机制，人就本能的"少支多收"。如国营企业里的平均主义大锅饭，导致职工精神萎靡、不思上进，人才变愚才。二是严肃社会环境，变"少付多取"为"多付多取"，斩断"不付而取"的渠道，人们的行为则向敬业精神的物质的文明的方向发展。这说的人才亦是普通人，也有趋向于"好逸恶劳"的一面，若企业领导者不施予环境刺激而任其自生自灭，则所有人都趋向于"急功近利"的价值观，企业将不再拥有真正的人才。

3.士择良主而仕。人才是人，人有天生的自我保护行为。对社会择业而言，总的趋势是自由化。“鸟择良木而栖，士择良主而仕”，有能力的人总是自然地向那些工作报酬优厚、更尊重人才，更能充分实现自身价值的单位流动，以保证自己社会地位的不断提升。而对于企业来讲，若企业中已开始有一个真正的人才外流，而又没有新生力量及时补充时，就已预示这一企业的用人制度存在不合理、不先进的地方。而其它方面的“多米诺骨牌效应”将随之而来。人才流动是正常的行为，而人才流失不是。人才流失是企业无可弥补的损失。人才流动的互动行为表现在:企业家总期望优秀人才的不断流动以带来创新的思维，而高瞻远瞩的人才总流动到优秀企业家的麾下。人才的自我保护意识和封闭观念将全部或部分地转化为奉献企业自我牺牲的精神，这是人才的“痴”；这是企业的“福”。其实，这正反两方面的相互转化，正是“以人为本”管理思想落实与否的具体体现。

五、因为你的特殊，才成就你的特殊

刘备为什么要三顾茅庐去请诸葛亮？是因为诸葛亮是传说中的顶级人才，是因为他的特殊，是他的与众不同的经天纬地之才吸引了刘备。所以，你要成就未来，成就大事，就必须使自己成为特殊的人才。这样，才会有伯乐去挖掘你，发现你，重用你。

1.技术力。技术专长与创新能力，将更加重要。今后将越来越需要在计算机、产品推销和管道工程等方面既懂理论又有实践经验的人。

2.想象力。想像能力，将是一种需要。这种能力至关重要，它可收集和获取广泛而大量的知识信息，并对其中一些知识、思维方法及观察视角加以借鉴，以便引导公司走向未来。

3.数字力。数字与计算，虽然很重要，但是保证月与月之间的衔接、部门与部门的配合都顺利通畅将是实现长期高效运作的关键所在。实际上，每个公司都必须改变那种只做下一个财政年度计划的错误观念。

4.组织力。组织能力，在未来的公司的运作中无疑是十分重要的。无论到哪儿，组织工作都是必不可少的，如调拨财力物力、设置工作流程、制定市场营销战略、寻找赢利机会等等，所有这些都需要高水平的组织与改组能力。

5.表达力。说服能力将以各种方式在未来公司中发挥作用。工作最有成效的员工将是那些懂得如何表达信息和思想以便能够得到别人理解与支持的人，出色的游说能力在未来更多的人际交往中将是必不可少的，特别是在公司内部。

6.交流力。交流能力，听得认真、写得明白、看得仔细、说得清楚、叙述准确--将具有无可估量的价值。在未来快节奏的工作环境中，人们惜时如金，容不得半，点疏漏。交流障碍很可能成为未来公司致命的问题。

7.学习力。学习能力将在上述各种能力中占据最重要的地位，因为它使人能够提高工作效率，帮助自己的公司达到预期目的。这种能力一部分个人夭赋，当然也有不少人通过接受高等教育提高自己的气习能力和各种知识的融会贯通能力。我们认为，大学文科教育积累的经验将证明是对明天的领导者们最有价值的教育形式。

8.创新力。最出色的公司雇员将富有灵活性和创造性，并有志于做出不同凡响的创举。他们将在事业和家庭两方面寻求平衡、发展与完善。未来的公司必须对雇员必备技能加以考核，否则，公司的发展就会困工作中缺乏合格人才而受限制。

六、关注未来，才有你的未来

1.不仅关注自身工作，更要关注行业发展趋势。

Amy和Dave同去一家展览展示公司招聘英语翻译，招聘时，人事主管发现Amy的英语很优秀，基本上对答如流，没有丝毫顿挫。Dave也不赖，但是Dave再和人事主管接触的时候，不仅用流利的英语回答了人事主管的问题，而且还用英语向人事主管介绍了自己对行业的了解程度，已经看到并且自己所能为公司做的，这让人事主管非常欣赏Dave。自然而然，Dave在面试后的第2天便接到了公司的录取通知书。

由此看出，Dave的过人之处不仅在于他对知识的掌握熟练，而且对将要发展的行业有过相对详细地了解，打开51job的招聘信息，我们不难发现一个特点，无论什么职位的招聘，企业都非常注重对其行业背景的了解。因此当你要成为一个复合型人才的时候，你就必须要对本身将发展的相关行业背景进行一定的了解。

2.发展兴趣爱好

复合型人才并不完全表现在本职业相关的复合，更表现在其职业能力的多元化。换言之，如果你现在的职业没法做了，你还应该能很快地从事另一份职业。这样，寻找本职业之外的新的职业领域就很重要，也很必要。单就职业发展来说，如果你所做的职业也正是你所需要的，那职业成功的可能性也会更大。只可惜对于大部分职业人来说，所做的工作都并非自己所爱，因而会在个人兴趣上寻求寄托。所以如果深化发展兴趣，并把它发展成一项职业技能，那合适的时机就会对自己的职业发展起帮助了。

如身为客户经理的LISA，平时很喜欢帮助别人，并以与客户交流为乐，所以与客户的关系一直很棒，更有很多客户朋友;她也喜欢与员工谈心，同事及下属平时有什么事总喜欢与她交流，如什么跳槽呀，与同事之间的关系呀，晋升机会之类的事，总是与她商量，当然LISA很是以此为乐。慢慢地LISA知道这也就是咨询，也知道有专门帮助别人职业发展的职业叫职业规划师，于是就积极参加了上海紧缺人才培训工程的职业规划师资格认证培训。通过两多个月的系统学习后，LISA深深发现她爱上了职业规划师这个职业，而正准备从事全职的职业规划师呢。

3.国际视野意识

要有国际化视野和意识，别墨守成规。

Lee是某著名外资企业的HR主管，他坦言在招聘过程中，企业更多的是在寻找具有国际化意识的人才，而不是受人才所在的地域局限，必要时，他还会考察求职者对行业背景的掌握、对企业的忠诚度以及与人交往能力。随着我国加入WTO、与国际接轨日益深入、整个社会进一步开放，企业对具有国际化视野的人才需求量呈现不断放大的迹象。

值得注意的是，我们所说的把自己打造成复合型人才，一定是要建议在个人的职业生涯规划基础上的。这样才会复合得有道理，复合得有效益。这样才能让我们坚定地走上复合型人才之路，在职场中立于不败之地。